Contoh: Melalui kajian syarikat Bain & Company mendapati dengan hanya peningkatan 5% pada pengekalan pelanggan (customer retention), syarikat boleh meningkatkan keuntungan syarikat ke tahap 125%. Oleh kerana itu, syarikat tersebut mencari saintis data untuk menambahkan pendapatan, meningkatkan kualiti khidmat pelanggan dan mengurangkan perpindahan pelanggan. Saintis data yang berpengalaman bukan saja boleh menganalisis tingkah laku pelanggan bahkan menjana komunikasi sasaran bukan sahaja untuk mengekalkan pelanggan yang terlibat, tetapi untuk menggalakkan penglibatan pelanggan dan peningkatan pembelian lanjutan. Saintis data yang mahir juga boleh mengenal pasti penyokong tegar jenama anda yang akan mengwar-warkan syarikat anda kepada pengguna baru.
Setuju, bagaimana #datasaintis membantu perniagaan anda? Bagaimana para #datasaintismalaysia
betul tu
ReplyDelete